Сотрудники мыслят в формате «Миссия, цели, орг. политика, Битрикс 24, выполнение задач». Команда имеет одну общую цель, работает по одним принципам и стандартам. Это проактивные, инициативные, неравнодушные люди, которые любят свое дело и свою работу. Не просиживающие и досиживающие часы, а активные и вовлеченные.

• Проводятся ежемесячные собрания и обучения сотрудников.
• Более 70% сотрудников знают миссию и могут ее назвать. Сотрудники знают цели компании на год.
• На собраниях на постоянной основе рассказывается про орг. политику.
• Все задачи ставятся в системе Битрикс 24. Задачи выполняются в срок.
• Руководители подразделений всегда ориентированы на результат, готовы брать ответственность за принятие решений и своих подчиненных.
• Используется система регламентов, а если нет регламента, то сотрудник спрашивает своего руководителя, как поступить в данной ситуации. И если ситуация типовая, то на эту ситуацию создается регламент.
• Собеседования и поиск – это непрерывный процесс. HR всегда отслеживает новые кадры и оперативно закрывает необходимые вакансии.

Принцип приоритетов.

• В будни преимущества получают спортивные секции. Музыка чуть тише, присутствует спорт и тренировки.
• Мероприятия согласовываются со старшими тренерами. Проходят без громкой музыки и стараются не отвлекать детей от тренировочного процесса.
• В выходные, наоборот отдается преимущество проведению ДР, праздников, соревнований, турниров.
• Музыка играет громче, присутствует атмосфера праздника.

• Полная автоматизация бизнес-процессов.
• Сотрудники активно применяют Искусственный интеллект для эффективности бизнес-процессов.
• Стараться как можно меньше использовать бумажные носители, по максимуму перенести в электронный вид всю информацию.
• Использовать в работе 3 принципа: автоматизация, стандартизация и систематизация.

Автоматизация – по максимуму уйти от «ручных» процессов. Использовать чат боты, сайт для записи клиентов, 1С и т.д.
Стандартизация – использовать систему регламентов, чтобы все стандартные процессы сотрудники выполняли одинаково, включая сервис и обслуживание посетителей.
Систематизация – выстроить все хаотичные процессы выстроены и систематизировать. Выстроить точки контроля. Каждый сотрудник в любой момент времени знает, что ему делать в той или иной ситуации.